チーム・組織マネジメント

黒服学科

接客・配膳・付け回し・キャスト対応・会計・教育・マネジメントなど、黒服が現場で使う実務を学べます。

店長学科|学習カテゴリ

店長・役職者として必要な知識を、学びたいテーマから選べます。

店長の基礎・役割
役職者としての考え方・責任・判断の基本
指示・委任・仕事管理
指示、任せ方、期限・進捗管理を学ぶ
スタッフ育成・役職者育成
新人教育、部下育成、次の役職者を育てる
チーム・組織マネジメント
役割分担、連携、情報共有、チーム運営
売上・KPI・店舗管理
売上、利益、KPI、店舗改善を数字で管理する
評価・面談
評価、1on1、目標設定、昇格面談、面談後フォロー
キャスト管理
出勤、売上、顧客、育成、面談、退店兆候を総合管理する
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キャバクラで役職者が不在でもチームを回すには?|黒服が判断・報告・代行・引き継ぎを仕組み化する方法【黒服学科・現役店長監修】

キャバクラで役職者が休み・離席・退職しても営業や管理が止まらないチームを作る方法を解説します。役職者の仕事を見える化し、判断基準・代行者・報告先・引き継ぎ・緊急時対応を整理して、「その人がいないと回らない店舗」から「仕組みで回る店舗」へ変える実践方法を紹介します。